面对一元机场电脑无法打开软件的问题，您可以按照以下步骤进行处理

1. 检查软件是否已安装：

   在电脑上运行该软件,如果能够正常启动，说明软件已经安装并运行成功，如果出现启动失败或异常提示，可能是软件未安装或误操作。

2. 检查系统驱动程序：

   确保您的电脑上安装了必要的驱动程序,如Windows驱动程序、移动数据管理器、游戏驱动程序等，这些程序可能影响软件的运行。

3. 检查硬件状况：

   确认您的电脑内存、硬盘和显卡配置是否足够支持该软件的需求，机场电脑需要足够的内存和存储空间，特别是对于需要图形处理的软件。

4. 尝试在其他电脑测试：

   检查其他电脑是否能够运行该软件,如果其他电脑可以运行但您的电脑不行，可能是驱动程序或系统资源问题。

5. 联系机场电脑支持部门：

   由于是机场电脑,建议联系机场的电脑支持部门，寻求专业帮助，他们可能有处理机场特殊设备的资源。

6. 更新软件：

   检查软件的版本,确保它是最新版本，如果有重大bug，使用最新版本可能修复问题。

7. 重新安装软件：

   如果软件安装过程中出现错误,尝试重新安装该软件，确保安装路径正确。

8. 联系电脑维修人员：

   如果以上方法无效,建议联系电脑维修人员，通常需要紧急联系。

通过以上步骤,您应该能够解决问题并修复该软件的问题，如果问题持续，建议尽快联系机场电脑支持部门或专业技术人员。